エアコンのカビや臭いが気になる…。クリーニングを考えているんだけど。YOURMYSTAR(ユアマイスター)ってどうなのかな?
利用してみたいけど、気になる口コミもちらほら。「そもそもどんなサービス?」「大丈夫なの?」「信頼できる?」など心配な方も多いのではないでしょうか。
この記事では「YOURMYSTAR(ユアマイスター)の特徴や利用するメリットデメリット。エアコンクリーニングの口コミ評判について」解説します。
■YOURMYSTAR (ユアマイスター)エアコンクリーニングの特徴
料金は相場と比べて安いです。クリーニング業者を選択する方法が2種類あり、選び方で料金が違います。
①おまかせマイスター➡業者選びをおまかせ。業者品質も安心
②自分で業者を探す➡希望条件に合わせて探せる。格安業者も多数
YOURMYSTARがおすすめな人
- 格安でクリーニングできる業者を探したい
- コスパの良い業者を選んでもらいたい
YOURMYSTARがおすすめできない人
- 大手のようなサービスを受けたい
- 安くなくてもいい、料金よりも品質重視
\ 格安業者が見つかる。セット割キャンペーン中/
YOURMYSTARは、最安クラスのクリーニング業者が簡単に見つかる!
YOURMYSTARは、利用者と業者を繋ぐ仲介サイトです。
2016年に設立された比較的新しい会社です。法人、個人合わせて4,000を超える業者が登録しています。
Instagramのフォロワー25万人超えており(2022年6月時点)、若い世代からも支持されていることがわかります。
サービス内容は、大きく分けて「ハウスクリーニング」「リペア・メンテナンス」に分かれています。
その中でも、人気のサービスがエアコンクリーニング。
利用方法が2つに分かれており
- おまかせマイスター
- 業者選びをおまかせ。厳しい審査をクリアした業者から選ばれるので安心。業界最安水準の料金設定。
- 自分で業者を比較して選ぶ
- 自分の条件にあった業者を選べる。業者によって料金やサービスもさまざま。格安業者が見つかる。
おまかせマイスターを利用すると、サービス品質の高い業者を選んでくれるので面倒な業者選びもありません。もちろん自分で選ぶこともできます。
満足できなければ「全額返金保証付き」なので、初めての利用も安心です。
「自分の条件に合う安い業者を探している。おまかせでコスパの良い業者に頼みたい人に」ユアマイスターは、おすすめのサービスです。
ただし、地方は業者数が少ないので注意が必要です。
YOURMYSTARのエアコンクリーニング料金
エアコンクリーニングの相場は、
・お掃除機能なし⇒10,000~14,000円
・お掃除機能付き⇒18,000~24,000円程度になります。
料金/おまかせマイスターの場合 | |
---|---|
お掃除機能なし | ▸8,700円 |
お掃除機能付き | ▸13,700円 |
天井埋め込み | ▸22,000円 |
オプション | ▸室外機 3,300円 ▸防カビ抗菌コート 2,200円 ▸ドレンホース清掃 3,300円 ▸2点セット 5,200円 ▸3点セット 7,800円 |
割引・クーポン情報
2024年3月時点の情報です
- 複数台割引き➡おまかせマイスターで2台以上依頼2,000円OFF
- おまかせマイスター水回り/エアコン大掃除セット➡最大24,200円OFF
他社と料金比較
料金を比較すると「YOURMYSTAR」が安いことが分かります。
料金(税込み | YOUR MYSTAR | おそうじ 本舗 | くらしの マーケット | カジタク | ベアーズ | おそうじ 革命 | ダスキン |
---|---|---|---|---|---|---|---|
お掃除機能なし | 5,500円~ 8,700円~ | 12,100円 | 5,000~10,000円 | 14,520円 | 14,190円 | 9,980円 | 14,300円 |
お掃除機能付き | 10,000円〜 13,700円~ | 20,900円 | 10,000~19,900円 | 22,800円 | 21,780円 | 18,700円 | 25,300円 |
完全分解クリーニング | ー | 17,600円 26,400円 | ー | ー | ー | ー | ー |
保険・保証 | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 | 40都道府県 | 39都道府県 | 35都道府県 | 全国 |
運営実績 | 2016年~ | 1998年~ | 1998年~ | 2008年(新2020年)~ | 1999年~ | 2010年~ | 1963年~ |
公式サイト | YOURMYSTAR | おそうじ本舗 | くらしのマーケット | イオングループのカジタク | ベアーズのエアコンクリーニング | おそうじ革命 | DUSKIN |
YOURMYSTARで「エアコンクリーニング」をした評価・口コミは?
安くて満足したとの口コミが多く見受けられました。一方、業者の対応に不満の声も。
悪い口コミ
悪い口コミでは「連絡が来ない。業者の対応が悪い。汚れが落ち切れていない。故障した」などの声が見受けられました。業者でサービス品質に違いがあることがわかります。
エアコンクリーニング頼んだのに来ない件。やっとカスタマーサポートに電話つながって、業者に折り返し電話させますって30分経過。ふざけてんの?貴重な慣らし保育中の1人時間返して#ユアマイスター#yourmystar#エアコンクリーニング業者#慣らし保育
— Pao_Pao (@PaoPao78729227) August 4, 2020
お問い合わせしても返信がないのですが…2週間経ってます。そちらから連絡してくれと言ったのに、さすがに遅すぎませんか😥💦しかも、ドタキャンの業者をグーグルで検索したら悪いクチコミに対して「クソみたいなヤツ」と返信していてとんでもない業者だなと思いました😥#ユアマイスター
— はなこ (@1Ht6MWZB0aFFzQ2) December 17, 2021
#ユアマイスター
— ERINA (@ERINA38198504) June 5, 2022
エアコン清掃業社最悪。蓋閉まらず二日ががり。翌日来た人態度悪すぎ。私に話しかけるなと言い、難しい機種でできる人間が限られてるから次回からメーカーに頼めって。
出来ないなら引き受けるな💢カビも残ってるし、本当いい加減な会社。こんなに不愉快な思いは始めてです。
ユアマイスターでエアコン掃除してもらったんだけど、掃除後一ヶ月使ってなくて昨日稼働させたら掃除前と同じ臭いがするんだけど…最悪。
— かな (@Nemui_yo16795) May 18, 2021
保証期間も過ぎたからなにもしてくれんし。これちゃんと掃除してくれたの???
お金の無駄になった。もう絶対頼まんわ。人にもオススメできんわこれ。
ユアマイスター、、、
— hairemon2302 (@hairemon23022) June 9, 2021
エアコンクリーニングたのんだら、とっても綺麗になったけど、不具合あったので来てもらった。でも再び同じ不具合発生。結局は故障、、、
何日もエアコンつかえないし最悪。#ユアマイスター
良い口コミ
良い口コミでは「料金が大手の半額で済んだ。安くて満足。丁寧な業者だった。仕事が早い。」などの評価が多く見受けられます。業者選びを間違わなければ「良質なサービスを格安」で受けることができます。
エアコンの清掃を依頼しました!
— おんた@共働きで資産形成 (@ontablog) August 15, 2021
お掃除機能の付いてないエアコン2台で15,300円😊
1時間くらいでパパッとやってくれて助かりました!
頼んだのは比較サイトで1番安かったYOURMYSTAR経由です👍
家電のメンテナンスは自分でやろうと思うと億劫なので、今後もプロにお任せしようと思います💪
@yourmystar_jp
— かりん (@Karinlove0112) March 9, 2022
初めてエアコンクリーニングお願いしてみた。厄介なお掃除機能付きで分解までに2時間😭終わるのに6時間も掛かってしまい申し訳ないのにめちゃくちゃ良い方でよかった。おまかせマイスターにしたら20パーoffで最高🙌
ずっとねこ🐱が監視して邪魔してた🤣 pic.twitter.com/oVb5Ca97lC
#yourmystar_corp #ユアマイスター #エアコンクリーニング
— るなそる🌙💫@2024小受予定 (@pxZCjHtumIoltCZ) December 4, 2021
大手のダ◯キンとか〇〇電気とかのクリーニングと比べて、半額くらいだった!
暑い夏でエアコンの酷使もあって使用時のにおいが気になり清掃を依頼#ユアマイスター のサイトから選んで良さそうな依頼先が見つかり依頼してエアコンは驚きの綺麗さに(写真は清掃後)
— 能政 夕介 (@Kotokake_Nose) July 24, 2021
フィルター交換をすることはあっても中の洗浄は労力なのでプロに依頼して良かった、、これは快適で大満足! pic.twitter.com/A1EjjHjL7c
エアコンの分解清掃終わりました!
— ごはんつぶ@独房ジム「社会が俺に適合しろ」 (@Max_Gohantsubu) October 3, 2020
バケツの水がこんなに真っ黒😵
ほぼ毎日使う家電なので綺麗にすべし!今後は1年に1回はやります!
価格(クレカ決済)
税込6,800円+駐車料金(500円)
良いなと思った点
・養生が丁寧
・清掃後の後処理(掃除)をきちんとやる
ユアマイスターさんから発注しました。 pic.twitter.com/320sSUXBVV
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YOURMYSTARのエアコンクリーニング!メリット・デメリットは?
YOURMYSTARの「3つのデメリット」と「5つのメリット」を紹介します。
デメリット
- 業者で品質が違う
- 地方の業者が少ない
- 大手の安心感を求める人には不向き
業者で品質が違う
YOURMYSTARでは、法人から個人までさまざまな業者が出店しています。
このようなサービスの一番のデメリットは、業者で品質が違う事です。
格安の業者を見つけることができる反面、品質の劣る業者に当たってしまうリスクもあります。
良い業者を見つけるには、口コミや評価を参考に選ぶ必要があります。
地方の業者が少ない
YOURMYSTARは、地方に行くほど登録業者が少なくなる傾向にあります。
都市部であれば問題ありませんが、地方在住の人は利用したくても業者が居ない場合や、少なくて選べないこともあります。
大手のような安心感を求める人には不向き
登録店舗は、法人から個人事業主まで様々です。
技術、接客など研修制度がしっかりあるわけでもないので、大手のような安心感を求める人には不向きかもしれません。
メリット
- 安い料金の業者が見つかる
- おまかせマイスターで業者選びが簡単
- 早朝・夜間対応。女性スタッフ希望。など条件検索が使いやすい
- 支払いがWebで完結
- 全額返金保証。故障・破損保証で初めての利用も安心
安い料金の業者が見つかる
YOURMYSTARには、多くの業者が出店しているため、料金の安い業者が見つかります。
平均して相場よりも安く、エアコンクリーニングは大手と比べて半額程度で済むことも。
壁掛けエアコン | お掃除機能付き | |
YOURMYSTAR(ユアマイスター) | 自分で探す 5,500円~ おまかせマイスター 9,900円~ | 自分で探す 10,000円〜 おまかせマイスター 15,400円〜 |
カジタク イオングループ | 13,200円 | 21,700円 |
ダスキン | 14,300円 | 25,300円 |
おまかせマイスターで業者選びが簡単
YOURMYSTARでは、業者選びをおまかせする「おまかせマイスター」があります。
面倒な業者選びもなく、審査をクリアした品質の良い業者を選んでくれるため簡単に予約ができます。
おまかせマイスターは、2つのコースに分かれていて
- スタンダードコース
- 通常タイプ1台9,000円~ お掃除機能付き14,000円~
- プレミアムコース
- 通常タイプ1台12,000円~ お掃除機能付き17,000円~
上記の料金にサービス利用料(保証料)が+10%されます。
室外機洗浄、防カビ・抗菌コート、ドレンホース清掃などのオプションも選べ、最後に複数台割引きなど適応された合計金額が表示されます。
一定品質の業者を「1台99,00円~」利用可能です。業者選びに時間を取られたくない人におすすめです。
早朝・夜間対応。女性スタッフ希望。など条件検索が使いやすい
自分で業者を選ぶ時に使用する、詳細検索も使いやすいです。
- スターセール割引対象
- 追加料金一切なし
- 女性スタッフ作業
- 駐車代金無料
- 夜間スタート18時〜OK
- 早朝スタート〜9時OK
上記の条件で絞り込むことができます。
実際に利用者が気になる部分の絞り込みができるので、自分の希望に合った業者選びができます。
最安業者を探すなら、おまかせマイスターではなく自分で選びましょう。
早朝・夜中・急な依頼にも対応可能
YOURMYSTARでは、早朝・夜中・急な依頼にも対応可能な業者も多いです。
エアコンクリーニングしたくても、なかなか時間が取れない。都合が合わない。時など、利用者には嬉しいサービスです。
支払いがWebで完結
YOURMYSTARでは、予約時に支払い方法を入力します。
支払い方法は、クレジットカード・PayPayオンライン決済(一部)・後払い決済から選べます。
サービス完了後、プロから作業完了の報告があがった後に請求となります。
個人のエアコンクリーニング業者は現金のみ対応のところも多いので、Webで完結できるのは良いですね。
全額返金保証。故障・破損保証で初めての利用も安心
YOURMYSTARには、2つの保証制度があるので初めての利用も安心です。
- ①仕上がりに満足できない時には「全額返金保証」
-
全額返金保証は、仕上がりに満足できない場合に、施工日から7日間に限り再施工をユアマイスター負担で行う補償制度です。
再施工を希望されない場合には作業代金の返金を行います。+980円で補償期間を7日から30日へ延長することもできます。
- ②故障や破損時には「故障・破損保証」
-
故障・破損保証は、依頼した施工に問題が発生した場合に、施工日から30日間に限り補償する制度です。+980円で補償期間を30日から90日へ延長することもできます。
※保証を使うには条件があるため、事前に確認しておくと安心です。
YOURMYSTARのFAQ
利用する前にチェックしておきたいFAQについてまとめました。
- 支払い方法は何ですか?
-
クレジットカード決済・PayPayオンライン決済(※一部サービスのみ)・後払い決済(※一部サービスのみ)をご利用できます。
※ご注文後の、支払い方法の変更は行えません。
- 支払いの金額が変わることはありますか?
-
ハウスクリーニングの場合、作業車の駐車場が確保できない時は近くのコインパークを使うため駐車場代の実費精算をお願いする場合があります。
- クレジットカード決済を使用するのが心配です
-
クレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社が提供する「fincode by GMO」のシステムを利用しています。
「ユアマイスター」ではクレジットカードの情報を保存しておらず、「fincode by GMO」に直接送信するため安心安全に決済できます。 - なぜ見積もりが必要なのですか?
-
依頼品の状態によって修理方法やお手入れ方が異なります。ユアマイスターではお客様の要望に適切な提案を行えるよう、見積もり機能を導入しています。
- キャンセルはできますか?
-
プロからの提案に満足いただけない場合はキャンセルすることも可能です。キャンセルした場合は料金は発生しません。ただし、注文後のキャンセルは店舗によって発生する場合があります。
ユアマイスター 利用の流れ
Webで買い物する時と一緒。予約も簡単ですね。
おまかせマイスターを利用する際は、業者を選んでくれるので表示される情報を入力すれば完了です。
自分で選ぶ場合は、地域や条件などを絞って業者を探します。
作業日程は、第三希望まで入力する必要があります。あらかじめスケジュールを確認しておきましょう。
業者からメッセージがあります。詳細の確認(写真を送る・型番の確認)などを行います。
その後、訪問確定日のお知らせが届きます。
クリーニングを始める前に、状況の確認や説明があります。相違がなければ、クリーニングを開始です。
クリーニング終了後、仕上がりを確認します。
「全額返金保証」は施工日から7日間。「故障・破損保証」は施工日から30日間なので、クリーニング後は必ず動作の確認をしましょう。
【クレジットカード決済の場合】サービス提供後、プロから作業完了の報告があった翌月に請求があります。
【PayPayオンライン決済の場合】サービス提供後、プロから作業完了の報告があった時点(作業から3営業日以内)に請求があります。
【後払い決済の場合】請求書が届いたら、請求書に記載されている期限までにコンビニ・銀行・郵便局・LINE Payにて支払います。
まとめ
ユアマイスターでは「格安のエアコン掃除業者」を簡単に見つけることができます。
おまかせマイスターを利用すれば、安い料金で安全な業者をマッチングしてくれて依頼がかなり簡単です。
自分で探す際には、口コミ評価を参考に探せば業者選びにも失敗はしないでしょう。
都市部在住で、格安業者を手間なく利用したい人にユアマイスターはおすすめです!
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